Heute verbreiten sich Neuigkeiten, Gerüchte und Skandale in Social Networks, Blogs und Foren in Windeseile und schaffen eine nie dagewesene Transparenz über Unternehmen, Marken und Produkte. Diese Transparenz ist nicht immer gewünscht, denn Informationen hinterlassen auffindbare Spuren im Netz, die dem eigenen Image durchaus schaden können. Imagepflege ist unter diesen Umständen zu einem schwierigen Unterfangen geworden.

Als Unternehmen sollte man sich bei der rasanten Entwicklung der sozialen Netzwerke Eines bewusst machen: Dort »reden« die Menschen miteinander, auch über Sie, über Ihre Marken und Produkte, ob Sie es nun wollen oder nicht. Verstehen lernen und mitmischen geht aber nur, wenn man sich »vor Ort« begibt.

Eine Facebook-Seite ist zwar schnell eingerichtet,
Inhalte zu formulieren und zu koordinieren kann sich aber durchaus schwierig gestalten.

Der Anfang will also wohlüberlegt sein. Wie und mit welcher Kraft sollte Ihr Unternehmen im Social Web agieren? Welche Ziele stehen im Fokus?

Praxisberichte und Erfahrungswerte gibt es noch wenige. Ein wichtiges Tool der Erfolgsmessung ist für uns die »Image- und Markenforschung« im Social Web. Sie ermöglicht valide Aussagen darüber, wie wirkungsvoll und zielgerichtet Social Media Marketing funktioniert – jenseits von Followerzahlen und Seitenaufrufen.

Unser Know-how im Bereich Imagepflege
Unser Beratungsteam verbindet das Know-how der Marktforschungstochter result mit den strategischen Leitlinien eines erfolgreichen Social Media Marketing. Wir definieren mit Ihnen gemeinsam den Weg und überprüfen den Erfolg. Als Produkt bieten wir in diesem Bereich unseren Facebook-Workshop an.

Bausteine
- Workshops
- Zielgruppenanalyse
- Webmonitoring
- Konzept- und Strategieberatung
- Gutachten zu bestehenden Online-Auftritten
- Markt- und Kommunikationsanalysen